11月10日至22日，由中國(guó)華威國(guó)際保安交流中心組織的北京、云南、山東等地部分民營(yíng)保安企業(yè)高管20余人赴澳大利亞考察訪問(wèn)取得圓滿成功。

此次活動(dòng)，由國(guó)際安保專家、華威高級(jí)顧問(wèn)蔣曉明親自帶隊(duì)。在澳期間，澳大利亞MSS保安集團(tuán)高度重視，進(jìn)行了周密安排和熱情接待。澳洲知名保安專家柯雷斯先生介紹了國(guó)際保安先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，重點(diǎn)對(duì)投標(biāo)和標(biāo)書的制作、高端保安業(yè)務(wù)的開發(fā)、人員的招聘培訓(xùn)、與客戶關(guān)系的維護(hù)等進(jìn)行了授課。在交流溝通中，柯雷斯先生還親自進(jìn)行示范講解并當(dāng)場(chǎng)回答學(xué)員們提出的問(wèn)題?！氨０卜?wù)永遠(yuǎn)不讓客戶感到吃驚和意外”、“增值服務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和滿足客戶要求，盡力減輕客戶負(fù)擔(dān)”，以及把禮貌用語(yǔ)引入到保安服務(wù)理念中，讓保安隊(duì)員把“我能幫你做點(diǎn)什么”變成一句口頭禪等新穎理念讓國(guó)內(nèi)同行受益匪淺。

通過(guò)三天的培訓(xùn)與交流，考察團(tuán)對(duì)國(guó)際保安界體系建設(shè)，尤其對(duì)MSS保安集團(tuán)先進(jìn)的管理和服務(wù)理念等方面有了較為全面的認(rèn)識(shí)和了解，開闊了眼界和視野。

期間，考察團(tuán)還應(yīng)邀到墨爾本、悉尼和堪培拉三座城市進(jìn)行了參觀游覽。

此次組織國(guó)內(nèi)民營(yíng)保安高管赴澳培訓(xùn)交流，是中國(guó)華威國(guó)際保安交流中心成立以來(lái)組織的首次赴澳培訓(xùn)活動(dòng)。華威國(guó)際交流中心致力于為中外保安企業(yè)間搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、溝通、交流、咨詢服務(wù)的平臺(tái)，為中外保安企業(yè)、團(tuán)體之間開展學(xué)習(xí)、交流、溝通與合作活動(dòng)提供全方位的服務(wù)，受到了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)保安同行的關(guān)注和支持。