在保安實(shí)際工作中,保安管理人員不能正確認(rèn)識和運(yùn)用獎勵(lì)的藝術(shù),保安隊(duì)員不能正確看待獎勵(lì)的現(xiàn)象較為普遍。那么,班隊(duì)長應(yīng)該如何運(yùn)用獎勵(lì), 隊(duì)員應(yīng)如何看待獎勵(lì)呢?
一、獎勵(lì)的動機(jī)要純 獎勵(lì)是鼓舞士氣的一種方式,應(yīng)該給予工作負(fù)責(zé)和做出成績的人,但部分管理人員卻有悖獎勵(lì)的宗旨,動機(jī)不純,把獎勵(lì)當(dāng)成拉籠人心的“工具”。實(shí)行“四獎” 政策,即誰和自己的關(guān)系好獎?wù)l,誰請我吃飯獎?wù)l,誰家困難獎?wù)l,誰讓我高興獎?wù)l。其實(shí),獎勵(lì)是嚴(yán)肅的,也是神圣的,獎勵(lì)的動機(jī)要建立在“三個(gè)有利于” 的基礎(chǔ)上,即有利于增強(qiáng)隊(duì)員的干勁,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),有利于提高整個(gè)隊(duì)伍的競爭力和凝聚力,有利于工作的開展。 二、獎勵(lì)的方式要得當(dāng) 妥善把握獎勵(lì)的方式也很關(guān)鍵,不能隊(duì)員做出一點(diǎn)成績就大獎,有的做出很大成績卻不獎或少獎,或不能做到公平對待,這樣勢必影響管理人員在隊(duì)員心目中的地位。因此,班隊(duì)長應(yīng)該多站在講大局、講奉獻(xiàn)、講成績的立場上考慮獎罰,嚴(yán)格按照《保安員獎懲條例》 的規(guī)定,把握好獎勵(lì)的度,心里有本“明白賬”。 三、正常工作可獎亦可不獎 保安員在維護(hù)客戶單位安全的同時(shí),由于各個(gè)執(zhí)勤崗點(diǎn)性質(zhì)的不同,所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任也就不同。如行政單位和大型企業(yè)需要隊(duì)員站形象崗,隊(duì)員常常頂烈日、冒風(fēng)雨,一站幾個(gè)小時(shí),很辛苦;金融和通信類的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),需要隊(duì)員熱情禮貌,為辦事人員做業(yè)務(wù)導(dǎo)服,面對辦事人無數(shù)次的咨詢,隊(duì)員又會口干舌燥也很不容易;公共娛樂場所打架斗毆、盜竊和搶劫事件時(shí)有發(fā)生,危險(xiǎn)系數(shù)很高。 班隊(duì)長認(rèn)為自己的隊(duì)員工作很辛苦,認(rèn)為向公司要點(diǎn)獎勵(lì),應(yīng)是水到渠成,理所應(yīng)當(dāng)。其實(shí),這些都是隊(duì)員日常工作的范圍,份內(nèi)之事,可獎亦可不獎。當(dāng)然,單位有明確規(guī)定或是隊(duì)員確實(shí)做出特殊貢獻(xiàn)的應(yīng)除外。 四、沒有獎到自己的,一般不宜“爭獎” 保安工作中,班隊(duì)長在報(bào)獎時(shí)應(yīng)慎重考慮,權(quán)衡利弊,盡量照顧全面,而保安員也不能為獎而工作,因?yàn)樽龊帽韭毠ぷ鳟吘故亲约簯?yīng)盡的職責(zé)。 五、 該獎勵(lì)一定要落實(shí)到位 隊(duì)員工作做得好,班隊(duì)長承諾要對其獎勵(lì),但卻因?yàn)楦鞣N原因沒有及時(shí)兌現(xiàn),這種情況在保安隊(duì)伍中屢見不鮮。班隊(duì)長要把隊(duì)員的事當(dāng)成大事,說到一定做到。管理人員只要站在公平、公正的立場上,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,正確、合理使用獎勵(lì),獎罰分明,獎得準(zhǔn)確、及時(shí)、到位,定能讓隊(duì)員心服口服,少發(fā)牢騷,促進(jìn)隊(duì)伍形成良好的風(fēng)氣 推動保安隊(duì)伍的建設(shè)。
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